Gedetailleerde informatie over de structuur van de KSA en bijzonderheden over de hoofden van de raad van bestuur zijn te vinden op de officiële website van de toezichthouder. Op 1 april 2021 werd de Verordening Kansspelen op Afstand aangenomen, waarmee de bevoegdheden van de toezichthouder werden uitgebreid tot online gokken. Uiteindelijk zou het 1 april 2021 worden voordat de belangstellende partijen van binnen- en buitenland een licentieaanvraag konden indienen bij de Kansspelautoriteit. Aanbieders met een licentie moeten duidelijke informatie verstrekken ver de maatregelen voor verantwoordelijk spelen en zorgplicht op hun website.
Online casino’s en bookmakers konden vanaf dat moment een aanvraag indienen. De kansspelautoriteit is de toezichthouder op de markt voor de kansspelen. Het is de taak van de Ksa om deze risico’s zoveel mogelijk te beperken. Bovendien is elk dossier feitelijk uniek, waardoor een collectieve afhandeling (massaclaim) doorgaans niet goed mogelijk is. Wij streven er echter naar om ook voor deze dossiers een passende oplossing te bieden, zodat zo veel mogelijk gedupeerden hun verlies kunnen verhalen. Een definitieve beoordeling van uw aanvraag kan pas plaatsvinden nadat wij het volledige bewijsmateriaal van u hebben ontvangen.
Het welzijn van de spelers staat voorop binnen de zorgplicht en deze biedt dan ook een extra laag van zekerheid en bescherming. De zorgplicht zet zowel de Kansspelautoriteit als de vergunninghouders aan tot actieve deelname in het beschermen van spelers en het versterken van een veilig en verantwoord gokklimaat in Nederland. Hierin verzocht de KSA de aanbieders opnieuw de manier van zorgplicht “onder de loep” te nemen.
Wat betekent de wet KOA voor spelers?
De verwerkingstijd van licentieaanvragen verschilt per type kansspel en de volledigheid van de aanvraag. Wanneer de KSA de aanvraag positief evalueert, wordt een licentie uitgegeven voor een bepaalde periode. De doeltreffendheid van de Kansspelautoriteit op het gebied van online gokken wordt perfect geïllustreerd door het rapport van de toezichthouder uit 2021.
Wet Kansspelen op Afstand (KoA) en vergunninghouders
Dankzij de openheid van de toezichthouder kan zij reageren op alle gevallen van oneerlijk spel, onderzoek doen naar exploitanten en hen bestraffen voor wangedrag jegens spelers. In het geval van online gokken is het ook de bescherming van de persoonlijke gegevens van de speler en de veiligheid van de transacties. Het hebben van een KSA-licentie van een online of fysiek casino KokoBet app is een hele lijst van garanties voor de speler.
Kansspelen op afstand
- De Ksa controleert of dit het geval is en verleent uiteindelijk een licentie.
- Om daadwerkelijk een licentie te krijgen moeten de aanbieders van kansspelen voldoen aan strenge voorwaarden.
- De Kansspelautoriteit controleert op alle gelicentieerde exploitanten door middel van periodieke controles, data-analyse en signaalintelligentie.
- Online casino’s en bookmakers konden vanaf dat moment een aanvraag indienen.
- In Nederland is het de taak van de KSA om online casino’s te controleren en een zo veilig mogelijke gokomgeving voor consumenten te creëren en hun rechten te beschermen.
- Voordat een aanvraag wordt aangeboden, moeten aanbieders van kansspelen een uitgebreid dossier samenstellen.
- Sinds 2012 houdt de toezichthouder toezicht op fysieke casino’s, loterijen, kraslotenbedrijven en speelautomaten in cafés en andere horecagelegenheden.
Op de website van de toezichthouder werd gewaarschuwd dat vanaf 1 januari 2020 een item wordt toegevoegd aan de lijst met vergunningseisen. De aanvraag wordt binnen 6 maanden na ontvangst beoordeeld en indien het online casino aan alle gestelde eisen voldoet, wordt een exploitatievergunning verleend voor een periode van 5 jaar. Krachtens artikel 2 van de verordening inzake kansspelen op afstand kan een vergunning worden afgegeven aan elke exploitant die (online) kansspelen op afstand aanbiedt. De toezichthouder voert niet alleen een eenmalige inspectie van de exploitant uit om dit document af te geven, maar houdt ook toezicht op zijn activiteiten. Op basis van een officiële klacht wordt een inspectie uitgevoerd en als er sprake is van een overtreding, kiest de toezichthouder de kant van de speler. Anders kan de toezichthouder sancties opleggen aan de goksite, de leverancier van speelautomaten in de vestigingen of het fysieke online casino, en zelfs de vergunning intrekken.
Zij zorgen ervoor dat de vergunninghouders de zorgplicht naleven, en de aanbieders dus de nodige maatregelen nemen om risicovol gokgedrag te herkennen en aan te pakken. Op deze pagina bespreken we wat zorgplicht precies is, en welke rollen de Kansspelautoriteit en de vergunninghouders hierin spelen. Sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand (KoA) speelt de Nederlandse Kansspelautoriteit een belangrijke rol in het waarborgen van de zorgplicht.