Die Online-Casino-Branche ist bekannt für ihre Vielfalt und ihr ständiges Wachstum. Neben den großen Namen wie PokerStars oder 888 Casino gibt es auch zahlreiche kleinere Anbieter, die sich einen Platz im Markt erkämpfen wollen. Eines davon ist das Online-Casino "Love", das wir uns in diesem Artikel ansehen werden.
Der Hintergrund von Liebe
"Love" ist ein relativ junges Love Online-Casino-Unternehmen, welches 2015 gegründet wurde und seitdem kontinuierlich wächst. Die Unternehmenszentrale befindet sich auf den Bermudas, einem Steueroase mit mildem Klima. Dies könnte man als Vorteil betrachten, da viele Anbieter aus dem europäischen Raum aufgrund der strengen Regulierung und Steuerpolitik Schwierigkeiten haben.
Die Website selbst wurde im Jahr 2018 überholt und bietet eine moderne Gestaltung, die sich gut in die heutige Online-Welt einfügt. Das Layout ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht es den Nutzern leicht, zwischen verschiedenen Menüpunkten zu navigieren.
Der Registrierungsprozess
Um am Glück teilzuhaben, muss man zunächst einen Account erstellen. Der Registrierungsprozess bei "Love" ist einigermaßen einfach und schnell abläuft. Es gibt jedoch einige Anforderungen an die Benutzerdaten:
- Ein gültiges E-Mail-Adresse
- Ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen (ohne spezielle Symbole oder Sonderzeichen)
- Eine vollständige Anschrift, einschließlich Straße und Postleitzahl
Nachdem man alle erforderlichen Informationen eingetragen hat, erhält man eine Bestätigungs-E-Mail, die das Konto aktiviert. Dieser Schritt ist in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Konto-Funktionen
Im Konto kann man sich über verschiedene Funktionen informieren:
- Ein persönliches Profil mit Ausweis von Datum und Uhrzeit
- Eine historische Übersicht der Banktransaktionen
- Option für einen Passwort-Reset (falls Sie es vergessen sollten)
- Kontaktdaten des Support-Teams
Die Anmeldeseite selbst ist über ein sicheres SSl-Verbindung abgesichert, sodass Daten nicht zwischen anderen Diensteanbietern weitergeleitet werden können.
Bonifikationen und Werbeaktionen
In der heutigen Online-Casino-Branche sind Bonifizierung und Werbung für Neukunden ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das Casino bietet zwei verschiedene Aktionen, um neue Spieler an sich zu binden:
- 100% Bonus auf den ersten Einzahlungsbetrag (maximal €200)
- Freispiele ohne Anforderungen auf bestimmte Slots
Die Bonifikation kann nur einmal pro Kunden und Account gewährt werden. Beim ersten Eingezahlten Geld ist eine Auszahlung, bei der man das 100fache des Bonusbetrags absetzen muss. Für das 20x-Wagering (ab dem dritten Einzahlungsbetrag) gilt als Wettbedingungen, dass das Wurftürme-Konto nicht auf mehr als €50 reduziert werden kann.
Geschäftsmodelle und Zahlungsanbieter
Das Casino bietet eine Vielzahl von Bezahlmethoden an:
- Banküberweisung (Credit-Card/Debit-Card)
- E-Wallets wie Skrill, Neteller oder PayPal
- Kreditkarten
Für Ein- und Auszahlungen werden keine Gebühren erhoben.
Spielbereiche
Die Spielpalette in "Love" umfasst mehr als 500 verschiedene Spiele aus den Bereichen:
- Slots mit verschiedenen Themen (Bewertung: 2,5/3)
- Tischspiele wie Roulette oder Blackjack
- Live-Spiele und Casino-Roulette
Im Bereich Slot-Maschinen hat das Casino eine umfangreiche Auswahl, was nicht nur die Vielfalt von Spielen bietet, sondern auch sehr gute Auszahlungsquoten. Der größte Vorteil ist jedoch die tägliche Neuerung der Spielangebote, sodass man immer etwas Neues entdeckt.
Die Tischspiele sind ebenfalls gut sortiert und bieten eine breite Palette an Auswahlmöglichkeiten, was insbesondere für geübte Spieler sehr nützlich sein sollte. Die Live-Spiele ermöglichen einen echten Casino-Erlebnis in der eigenen Heimat.
Softwareanbieter
Für die Verbindung von verschiedenen Spielangeboten mit den Kunden und deren Bedürfnissen bietet "Love" mehrere Software-Lieferanten:
- NetEnt
- Play’n GO
- Evolution Gaming
Diese bekannteren Marktführer garantieren höchste Sicherheit für Einzahlungen, Auszahlungen sowie die Zuverlässigkeit des Systems selbst.
Mobile Version und Web-App
Die Nutzung der Website auch auf mobilen Geräten ist problemlos möglich. Die Verbindung zur Webseite funktioniert über eine sichere TLS-Sicherung, sodass keine Daten weitergegeben werden können.
Aber nicht nur das: "Love" bietet auch eine eigene Web-App für Android und iOS-Betriebssysteme an, die leicht auf den Handgeräten zu installieren ist. Die App ermöglicht es dem Nutzer, schnell und einfach zum Casino-Lobby zu gelangen und auf verschiedene Funktionen zuzugreifen.
Sicherheit & Lizenzen
Das wichtigste Kapitel in einem Online-Casino-Bericht behandelt die Sicherheit von Spielern und Einzahlungsbeträgen. "Love" ist sicherlich kein Mittelmaß, hier werden einige wichtige Punkte genannt:
- Verschlüsselter Datenübertrag
- Zertifikat des Herstellers für SSL-Verschlüsselung (siehe auf der Website)
- Schnelle und effektive Kundenunterstützung bei Bedarf
Bezüglich Lizenzen hängt diese an die Ausgabestellen:
- Malta Gaming Authority, MGA
- Gibraltar Betting and Gaming Association (GBGA)
Kundensupport
Der Kundendienst ist immer erreichbar und bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten:
- Live-Chat für schnelle Antworten auf Fragen oder Anliegen
- E-Mail-Support: Antwort innerhalb von 24 Stunden gegeben.
- Telefon-Hotline: Kostenlose internationale Rufnummer.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und sprechen mehrere Sprachen.
Kundenwert
Zusammenfassend ist zu sagen, dass "Love" ein interessantes Online-Casino-Angebot bietet. Der hohe Standard von der sicheren Ein- und Auszahlung, bis hin zum umfangreichen Spielangebot und sehr freundlichen Kundenunterstützung.
Die Zahl an Nutzern steigt kontinuierlich und es ist keine Überraschung, wenn sie bald zu den Top-Besten der Branche gehören wird.
Allerdings ist die Notwendigkeit für Neukunden von einem Bonus ohne Wettbedingungen ein entscheidender Aspekt. Da einige Kritikpunkte bestehen bleiben.