Brandübersicht
Das Deutsche Online Casino ist ein relativ neues Anbieter auf dem deutschen Markt der Glücksspiele. Gegründet wurde das Unternehmen 2018 und hat seitdem eine bemerkenswerte Entwicklung hingelegt, um sich im wettbewerbsreichen Feld zu behaupten. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in einem kleinen Ort in Deutschland, was den Eindruck erweckt, dass die Betreiber ein deutsches Unternehmen sind, obwohl sich dies tatsächlich nicht bestätigen lässt.
Registrierungsprozess
Bei der Registrierung wird von dem Kunden Name, Adresse, Geburtsdatum und winscore casino login Kontoinformationen angefordert. Die Einrichtung eines Benutzerskontos erfolgt über ein formloses Online-Formular auf der Website des Casinos. Der Nutzer muss sich auswählen, ob er sich für einen persönlichen oder firmeneigener Account registrieren möchte. Sollte die Registrierung fehlschlagen, erhält man eine entsprechende Meldung mit Informationen zu korrigierbaren Fehlern.
Kontofeatures
Das Konto des Nutzers kann über ein eigenes Kundenkonto abgerufen werden. Im Profilbereich können persönliche Daten geändert oder aktualisiert werden. Hier wird auch das Benutzerprofil angezeigt und ist bestimmt für das Einsehen der Kontostände, Boniangebote und Bestellungen in der historischen Überblicksseite.
Bonibereiche
Das Deutsche Online Casino bietet verschiedene Arten von Willkommensboni an, je nach dem gewählten Betrag beim ersten Zahlungseingang. Zuerst gibt es einen Bonus von 100% mit maximal bis zu 500 Euro und 20 Free Spins im beliebtesten Spiel "Starburst" bei Einzahlungen zwischen 10-25 Euro. Dann ist ein Bonusbetrag ab 25 € verfügbar, welcher in vier Teile aufgeteilt werden kann: 100% mit maximal bis zu 200 Euro an den ersten beiden Einzahlungen und 50% von jeweils max. 150 Euro bei den nächsten drei.
Zahlungsmethoden
Deutsche Online Casino akzeptiert diverse Zahlungsarten. Bei der Auswahl stehen Banküberweisung, Sofort Überweisung, Trustly (direkten Geldtransfer) oder PayPal zur Verfügung. Auch die Mobile-Payment-Lösungen Giropay und Skrill sind erhältlich.
Spielebereiche
Das Casino bietet eine umfangreiche Auswahl von Spielen in Form von Slots, Tisch- u. Automatenspielen. Es gibt auch Live-Spiele verfügbar, jedoch noch sehr beschränkt, da man lediglich Roulette und Blackjack spielen kann.
Softwareanbieter
Für die Bereitstellung der Spiele wird auf Softwarehersteller wie Novomatic, Microgaming, NetEnt oder Playn zugegriffen. Die Auswahl an Spielen ist großzügig angelegt und erlaubt es Nutzern, zwischen klassischen Automatenspielen bis hin zu Live-Tischspielen zu wählen.
Mobile Version
Die Mobilversion der Website kann über das Browserfenster von jedem mobilen Gerät aufrufen werden. Ein eigenständiger App-Download ist jedoch nicht erforderlich, um Spiele anzuspielen und sich an dem Casino zu beteiligen. Dies hat den Vorteil einer ständigen Verfügbarkeit.
Sicherheit und Lizenz
Das Deutsche Online Casino verfügt über eine gültige deutsche Glücksspiel-Lizenz nach dem § 4 Staatsvertrag Gluecksspielaufischprufungs- und Deregulierungsstaates (2012). Die Website ist außerdem SSL-verschlüsselt. Ein Treuhandverein mit Sitz in Deutschland hat diese Firma als verantwortliche Organisation für den gesetzlichen Anwendbarkeitsbereich ausgewählt.
Kundenunterstützung
Der Kundendienst ist 24/7 erreichbar und kann via Chat oder per Mail erreicht werden. Die Beantwortung von Fragen an E-Mail wird in etwa einer Stunde erfolgen, da keine zeitliche Priorisierung des Wartungsbedürftigkeit der Antworten stattfindet.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche bietet eine eindeutige und übersichtliche Gestaltung mit klar aufgegliederter Navigation. Die Suchfunktion in den Casinospielen hilft dabei, schnell zu spezifischen Spielen zu gelangen. Somit kann man ohne große Schwierigkeiten eine schnelle Reaktion der Website über die eigene Online-Browser erwartet.
Leistung
In Bezug auf Auszahlungen und Zahlungsmethoden funktioniert alles gut, da keine Probleme bei Transaktionen bestätigt werden können. In einigen Fällen wurden Verluste bei Anpassung eines Bonusbetrags festgestellt, was aber eine einmalige Anfrage in der Kundenservice-Abteilung löst.
Überblick
Deutsche Online Casino ist ohne Zweifel sehr erfolgreich im wettbewerbsreichen Markt für Glücksspiele. Das Unternehmen wird stetig weiterentwickelt und versucht, die hohen Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Aufgrund des großen Auswahl an Zahlungsmethoden sowie der diversen Arten von Spielen ist es sicherlich ein attraktiver Anbieter.
Das deutsche Glücksspielmarkt scheint auf einem Wachstumskurs zu sein, da sich Unternehmen ständig weiterentwickeln und neue Produkte und Dienste einführen. Die Vielfalt an Angeboten, Zahlungsmöglichkeiten sowie der Kundenservice bieten einen optimalen Rahmen für die Spieler.
Der Hauptvorteil des Deutschen Online Casinos ist seine Einfachheit bei Verwaltung von Benutzerkonten. Der Zugriff auf alle Kontendaten wird durch eine klare Navigation ermöglicht und hilft dem Nutzer, schnell zu benötigten Informationen oder Details der Zahlungsprozesse zuzugreifen.
Es gibt jedoch einige Verbesserungsvorschläge für das Unternehmen: Eine weitere Anpassung der mobilen App wäre sehr erwünscht. Die Auswahl an Live-Tischspielen sollte stetig weiter ausgebaut werden, um den Nutzern eine breitere Palette an Möglichkeiten zur Verfügung zu stellen.
Insgesamt ist Deutsche Online Casino ein soliden und seriösen Glücksspielanbieter auf dem deutschen Markt. Es hat sich im Bereich der Qualität des Benutzererlebnisses etabliert und kann als Alternative zum Marktführer, wie Betsson AG, in Betracht gezogen werden.
Die Verwendung eines mobilen Online-Casinos bietet das Vorteil von Handlichkeit durch den Zugang zur Website über eine Internetverbindung. Es ist zu empfehlen, sich der Anbieter aufgrund des Sicherheitsprogramms und Treuhandverein auszuwählen.